Hava yolculuğu, günümüzde dünyayı dolaşmanın en yaygın, hızlı ve konforlu yoludur. Ama aynı zamanda buna hazırlanmak açısından da en sorumlu kişidir: bu, bir şeyler ters giderse herhangi bir durakta inebileceğiniz bir tren ya da otobüs değildir. Bu nedenle, uçak bileti kaydederken, nöbetçi servisler, doldurmanın doğruluğunu dikkatlice kontrol eder ve hata bulunursa, yolcunun uçamamasına kadar sorun yaşayabilir.
Genellikle, tüm sitelerde çevrimiçi bilet rezervasyonu yaparken, alanları doldurmak için ayrıntılı ve net talimatlar verilir. Ancak uygulama, potansiyel bir hava yolcusu tarafından yapılan hataların, yazım hatalarının ve çarpıklıkların sıklıkla meydana geldiğini göstermektedir. Bunun için, elektronik biletin yanlış doldurulması durumları da dahil olmak üzere, kalkış imkansızlığına karşı sigorta bile vardır. Bu (sigorta) bilet şirketinin operatöründen sipariş edilebilir. Ancak biletteki herhangi bir yanlışlığı ve hatayı düzeltmek için her zaman bir fırsat vardır. Bu makale bu soruna ayrılmıştır.
Biletteki isimdeki bir hata nasıl düzeltilir?
Uçak biletlerinde kişisel veriler doldurulurken kullanılan resmi uluslararası alfabe Latin alfabesidir. Bazı Rus hava taşıyıcıları, iç hatlarda Latin harfleriyle birlikte Rusça kullanımına izin vermektedir. Doldururken çeşitli hatalar meydana gelir, yapılan bir tür hata istatistiği vardır.
Soyadının ilk harfinin yanlış yazılması
Kalkış listesinde yolcu aramak için kullanılan ilk harf olduğu için bu en can sıkıcı hatalardan biridir.
Uçuştan önce bir hata bulursanız (bu iyi), havayolunu arayın ve yardım isteyin. Her şey şirketin durumuna bağlıdır: sadece mektubu düzeltmeyi veya bilet rezervasyon web sitesinde kişisel hesapta değişiklik yapmayı teklif edebilirler. Bazı havayolları (KLM, British Airways, Easy Jet, Air Asia, Ryanair vb.) bu hizmeti ücretsiz olarak sunarken, bazıları (Emirates, Wizz Air) ceza ücreti talep etmektedir. İkinci durumda, cezayı ödedikten sonra zaten havaalanında bulunan mektubu düzeltebilirsiniz. En kötü seçenek, bileti önemli bir ek ücretle (havayoluna bağlı olarak) değiştirmeniz gerektiği zamandır.
Rus havayolları daha az seçicidir: yazım hatası soyadının doğru telaffuzunu etkilemiyorsa, düzeltmesi gerekmez. Ancak uçuşlarla ilgili kanunun yazısına uyarak uçmadan önce yapılan hata konusunda uyarmakta fayda var.
UT havasının ayrılmasından bir gün veya daha fazla bir süre önce, S7 çevrimiçi olarak b / p'de değişiklikler yapacak; Ural Havayolları - Her hatayı düzeltmek için 500 ruble tahsil edilir (en fazla 3); Aeroflot - hizmet. ücret - 800 ruble; "Zafer" - 4000 ruble.
Adındaki bir harfin veya soyadının sonraki (ilk hariç) harfinin tahrif edilmesi
Bu kusur o kadar ciddi değildir ve kayıt olurken dikkate bile alınmayabilir. Yine de, dikkatli davranmak ve tepkilerini öğrenmek için havayolunu veya bilet satın alma web sitesini aramak ve hatayı düzeltmek için bu önerileri takip etmek faydalı olacaktır. Büyük olasılıkla, zaten üzücü bir hata deneyimi olan turistlerin incelemelerine bakılırsa, düzeltmek için hiçbir şey ödemeniz gerekmeyecek. Bununla birlikte, bazı aşırı katı hava taşıyıcıları (UIA), yeni bir bilete kadar cezai tedbirler uygulayabilir.
Pasaportun seri veya numarası yanlış belirtilmiş
Bu genellikle kalkış için bir engel değildir, ancak havayolunu önceden bilgilendirerek düzeltmek daha iyidir. Aeroflot, S7, VIM-Avia'nın iflasından önce ücretsiz olarak yapıyor. "Pobeda", "Ural Havayolları" 400-500 ruble için düzeltmeler yapacak.
Yanlış adres, doğum tarihi
Adres ve doğum tarihi kayıt için en önemli bilgiler değildir, ancak sıkıntı yaşamamak için bilet rezervasyonu yaptığınız servisin destek servisine bilgi vermek ve yanlışlıklar konusunda uyarmakta fayda var. Havayolu haberdar olacak ve iniş sırasında herhangi bir talepte bulunmayacaktır. Doğum tarihi, 2 kişi kayıtlıysa, iç hat Rus uçuşlarında müfettişlerin ilgisini çeker - tam adaşı.
Cinsiyeti veya durumu belirtirken hata (tedavi)
Bu konuda endişelenmenize gerek yok, kendi cinsiyetinize ve sizinle nasıl iletişim kuracağınıza karar verme hakkınız var. "Bayan" yerine "bay" yazarsanız, kalkışta herhangi bir sorun olmayacaktır.
Orta ad hatası
Mevcut uçuş kurallarına göre, yalnızca Rus havayollarında uçarken ikinci adı belirtmek gelenekseldir. Yerli uçakla uçuyorsanız, kalkıştan önce düzeltmek en iyisidir. Batılı havayollarının standartları genellikle ikinci bir ad yazmanızı gerektirmez; çoğu durumda bilette böyle bir alan bile yoktur.
Latince tam adını yazma
Alanı soyadı, adı, Latin harfleriyle soyadı ile doldururken, biniş sırasında sorun yaşamamak için yazımlarını pasaportunuzla dikkatlice kontrol etmeniz gerekir. Bir harfi yanlış girmek yeterlidir - ve özellikle bilet yabancı sınır muhafızları tarafından kontrol edildiğinde bir sorun olacaktır. Ruslar aynı ismin farklı seslerini, örneğin Nataliia ve Natalia (Natalia ve Natalia) anlar, ancak yabancılar için bunlar tamamen farklı isimlerdir ve pasaport verileriyle tutarsızlıklar varsa kusur bulma hakları vardır. Bazı Rus havayolları, iç hat uçuşlarının hem Latince hem de Rusça harflerle alanları (tam adı belirtin) doldurmasına izin verir.
Ülkenizin pasaportunu kullanarak uçak bileti rezervasyonu
Dahili pasaport kullanarak bilet alırken, soyadı, adı, soyadı (ikincisi her zaman gerekli değildir) yine de İngilizce yazılmalıdır. İngiliz alfabesinde, harflerin notasyonunda bazı nüanslar ortaya çıkmıştır (2014'ten beri "ts", tc yerine ts olarak belirlenmiştir). Hatalardan kaçınmak için harf çevirisi tablosunu açmanız ve yazımlarınızı ona göre kontrol etmeniz gerekir. Tablo, Rusça harfleri ve paralel İngilizce harfleri içerir. Ünlü şahsiyetlerin soyadlarının İngilizce transkripsiyonlu örnekleri verilmiştir. Böyle bir tablonun kullanılması, kişisel verilerin yazılmasındaki hataların önlenmesine yardımcı olacak ve sorunsuz, rahatlatıcı bir uçuşu garanti edecektir. Ancak yine de hatalar yapılırsa, zamanında düzeltilmeleri gerekir.
Pasaportsuz veya süresi dolmuş pasaportla yurt dışından uçak bileti almak
Hemen hemen tüm yabancı havayolları, bilet rezervasyonu yaparken pasaport verilerinin girilmesini gerektirmez, bu nedenle pasaportsuz satın alabilirsiniz. Süresi dolmuş dahili belgeye gelince, bunun için bir uçak bileti satın alabilir ve ayrılmadan önce değişiklik yapabilirsiniz: eski veriler yerine yenilerini girin. Aynı şey evlenmeyi planlayan ve bilet rezervasyonu yaptıktan sonra soyadını değiştirmeyi planlayan kızlar için de geçerlidir. Havayolunun müşteri hizmetlerine haber vermeli veya çağrı merkezini aramalı ve evlilik cüzdanının taranmış bir kopyasını ibraz etmelidirler.
- Aeroflot, Pobeda, British Airways değişiklikleri ücretsiz yapacaktır.
- Ural Airlines'ta Air India'da olduğu gibi iç hat için tekrar bilet almanız gerekecek.
- Cathay Pacific bir komisyon (150 $) isteyecektir.
- Farklı şirketlerde pasaport verilerinin değiştirilmesi farklı şekillerde gerçekleşir. Örneğin, UT air, S7, Aeroflot'ta, kalkıştan bir günden fazla bir süre olması şartıyla sayı ücretsiz olarak düzeltilir. Uçağa binmeden 12-20 saat önce Ut Air'e servis ücreti ödemeniz gerekecektir.
Pasaport numarasını değiştirme komisyonu, Pobeda'da (RUB 500) Ural Havayolları'na (RUB 500) ödenmelidir. (Bu arada Pobeda, uçak biletlerinde %50 indirim açıkladı).
Deneyimli gezginlerden pratik tavsiyeler
Aracı şirketlerle uçak bileti rezervasyonu yapmak, uçuş belgelerindeki hataların düzeltilmesini zorlaştırır: doğrudan hava taşıyıcısı ile değil, onun aracılığıyla iletişim kurarsınız. Online satış hizmetlerinden çok daha fazla indirimin olduğu havayollarından doğrudan bilet satın almaya çalışmak daha iyidir. Tabii ki, bir aracı yarı fiyatına bir bilet sunuyorsa, ondan sipariş vermek daha karlı, ancak doldururken çok dikkatli olmanız gerekiyor. Havayollarının ezici çoğunluğunun hareketten en geç 2 gün önce değişiklik yaptığını unutmayın, seyahat belgelerini önceden kontrol edin.
Birkaç kişi için verileri doldururken, onlar hakkındaki bilgileri tek bir metin dosyasına girin, her şeyi kopyalayın ve bunları otomatik modda biletlerde gösterecek olan hizmet web sitesine gönderin. Bir dosya ve her biri için ayrı ayrı göndermekten daha hızlı ve daha az hata olasılığı.
Kalkış ayını belirlerken dikkatli olun - birçok hizmet aynı anda geniş bir ay aralığı gösterir, bu nedenle yanlışlıkla yanlış ayı tıklayabilirsiniz (genel bir hata). Örneğin seyahatinizin periyodu 10-18 Ekim arasıdır ve rezervasyon sisteminin 1. ekranı Eylül-Ekim, 2 Ekim-Ekim-Kasım aylarını gösterir ve yanlışlıkla "Kasım"a tıklayabilirsiniz.
Ana şey, sorunlardan kaçınmak için elektronik bilet alırken dikkatli olmaktır.
